Есть вопросы? У нас есть ответы.

Скачайте приложение paype, укажите email и номер телефона, сфотографируйте удостоверение личности государственного образца и сделайте селфи. Встроенная процедура KYC (Know Your Customer) верифицирует вашу личность — большинство счетов открываются за минуты. Ни отделений, ни бумажной волокиты, ни ожидания.

Вам потребуется удостоверение личности с фото государственного образца (паспорт, водительские права или национальное удостоверение личности) и чёткое селфи. В некоторых случаях мы можем запросить подтверждение адреса (счёт за коммунальные услуги, выписка из банка), если автоматическая верификация требует дополнительной проверки.

Нет. Откройте счёт с нулевой суммой. Ни минимального остатка, ни ежемесячной платы. Вы платите только когда переводите деньги — и всегда видите комиссию перед подтверждением.

Вы можете пополнить счёт через: банковский перевод (ACH — бесплатно), депозит криптовалюты (BTC, ETH, USDT, USDC) или получить средства от другого пользователя paype (бесплатно, мгновенно). Все варианты доступны в приложении в разделе «Пополнить».

Стандартные переводы ACH обычно зачисляются за 1–3 рабочих дня. Средства будут отображаться как ожидающие в вашем балансе paype в процессе обработки перевода.

Да. В приложении перейдите в «Пополнить» → «Криптовалюта» и выберите актив. Вы получите адрес для депозита. Отправьте средства на этот адрес — после подтверждения в сети они конвертируются в ваш баланс USD по текущему курсу. Всегда проверяйте сеть перед отправкой.

Нажмите «Отправить» в приложении, введите номер телефона, email или @paype-идентификатор, укажите сумму, ознакомьтесь с комиссией (обычно бесплатно для peer-to-peer) и подтвердите. Получатель мгновенно получит уведомление. Если его ещё нет в paype, он получит ссылку для получения средств.

Да. SWIFT в 170+ стран (от $15 + 0.45% на Orchestra), SEPA в банки ЕС и криптовалюту на любой внешний кошелёк по всему миру. Следите за расширением сети переводов на странице Дорожной карты.

Peer-to-peer переводы (paype → paype) бесплатны. Банковские выплаты ACH бесплатны. SWIFT от $15 + 0.45% на Orchestra. Вывод криптовалюты включает только сетевую комиссию — paype без наценки. Полный тарифный план см. на странице Тарифы.

BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), USDT (Tether) и USDC (USD Coin). Вы можете покупать, продавать, отправлять, получать и хранить все четыре. Подробнее на странице Криптовалюта.

Когда вы продаёте криптовалюту или вносите её на счёт paype, она конвертируется в ваш баланс USD по текущему рыночному курсу на момент подтверждения. Вы видите точный курс и комиссию до нажатия «Подтвердить». Защита от проскальзывания приостанавливает сделку, если рынок двинулся сверх вашего допуска.

Виртуальная карта готова сразу после активации аккаунта — добавьте её в Apple Pay или Google Pay за секунды прямо из приложения. Чтобы заказать физическую карту, перейдите на вкладку «Карты» и нажмите «Заказать физическую карту». Она будет доставлена на ваш подтверждённый адрес.

Везде, где принимают Apple Pay или Google Pay — в магазинах, онлайн и в приложениях. Это миллионы торговых точек по всему миру. Физическая карта работает везде, где принимают бесконтактные платежи, чип или магнитную полосу.

Да. paype.cc работает как агент FinCEN двух MSB — CCA.SH (крипто) и popaye.app (фиат). Ваши средства хранятся на сегрегированных счетах. Небольшие платежи проходят мгновенно; крупные запрашивают повторное подтверждение. Каждое действие записывается и является доказуемым — для вас и вашего бухгалтера. Многосторонний контроль означает, что ни один человек не может распоряжаться средствами в одиночку. Читайте полную страницу Безопасность и соответствие.

Войдите в paype из любого браузера по адресу paype.cc, перейдите в Настройки → Устройства и отзовите доступ потерянного устройства. Ваш аккаунт немедленно заблокируется на этом устройстве. Вы также можете заморозить карту из веб-панели. Свяжитесь с нами через сайт, если вам нужна помощь.